Un glossario per aiutarvi a capire

Mobilità

Caratteristica di ciò che può essere mosso o ha capacità di muoversi. Stiamo parlando in questo caso di mobilità geografica, cioè della capacità di ogni persona di muoversi, indipendentemente dalla distanza percorsa.

Nuova mobilità

Questo concetto include tutte le nuove soluzioni di trasporto, informazione e comunicazione che consentono alle persone di muoversi quotidianamente in modo personalizzato. È anche nota come Smart Mobility, o mobilità intelligente.

Mobilità intelligente

Vedi definizione di Nuova Mobilità

Mobilità condivisa

Tipo di mobilità atta a soddisfare lo spostamento delle persone tramite dei veicoli, riducendo nel contempo l’impatto ambientale, in particolare le emissioni di gas serra. È anche nota come ecomobilità.

Mobilità sostenibile

Tipo di mobilità atta a soddisfare lo spostamento delle persone tramite dei veicoli, riducendo nel contempo l’impatto ambientale, in particolare le emissioni di gas serra. È anche nota come ecomobilità.

Ecomobilità

Vedi definizione di mobilità sostenibile.

Mobilità dolce

Include tutta la mobilità attiva, cioè quella in cui l'unica energia è quella umana (camminare, andare in bicicletta, in monopattino, ecc.), ma anche i mezzi di trasporto collettivi o individuali a basse emissioni di CO2.

Mobilità urbana

All'interno dell'area urbana, comprende gli spostamenti delle persone per le attività quotidiane legate al lavoro, allo shopping e al tempo libero.

Mobilità attiva

Forma di trasporto che utilizza esclusivamente l'attività fisica come fonte di energia (a piedi, in bicicletta, monopattino, ecc.)

Car sharing con andata e ritorno in stazione

Un servizio che consente a chiunque di utilizzare un veicolo a pagamento, restituendolo alla stazione di car-sharing originale.

Car sharing a flusso libero (free floating) o a stazione fissa (station based)

Un servizio che consente a chiunque di utilizzare un veicolo a pagamento, restituendolo a una qualsiasi stazione riservata al servizio di car-sharing.

Car sharing gratuito basato sulle stazioni

Un servizio che consente a chiunque di utilizzare un veicolo self-service a pagamento, senza una stazione di parcheggio. I veicoli vengono ritirati e riconsegnati in qualsiasi parcheggio su strada.

Car sharing peer to peer

Un servizio che consente a chiunque di utilizzare un veicolo di proprietà di un'altra persona a pagamento.

Test Drive

Termine inglese utilizzato per descrivere la prova su strada di un veicolo. Un servizio che consente di provare e scoprire un veicolo prima dell’acquisto eventuale.

Ritiro e consegna

Un servizio a domicilio che semplifica la vita degli automobilisti grazie a un autista che preleva il veicolo, lo porta in officina e lo restituisce al cliente una volta completata la manutenzione o la riparazione.

Spostamento

L'atto di spostare un veicolo (mezzo pesante o leggero) da un punto di partenza a un punto di destinazione. Nel settore dei servizi automobilistici, questa pratica è nota anche con il termine inglese car jockeying. Più raramente si usa anche il termine movimentazione.

Car jockeying

vedi la definizione di "Spostamento".

Autista

Una persona che guida un veicolo da un punto di partenza a un punto di arrivo.

Autista

Termine inglese per indicare un autista o un conducente.

Conducente riconsegna auto

Un autista che offre un servizio di alta qualità per spostare un veicolo dal punto A al punto B e poi tornare al punto di partenza.

Persona responsabile dello spostamento di un veicolo (mezzo pesante o leggero) da un punto di partenza a un punto di arrivo. In questo contesto si parla anche di Jockey.

Fantino

vedi definizione di Conducente

Genius

Una persona che guida il cliente nella scelta del veicolo ideale, grazie alle sue capacità relazionali, alla sua capacità di ascolto e alla conoscenza del mercato automobilistico.

Servizi di car concierge

Servizio di alta gamma riservato agli automobilisti che desiderano risparmiare tempo delegando a un fornitore di servizi la cura del proprio veicolo per manutenzione, riparazioni, controlli tecnici, deposito, ecc.

Noleggio a breve termine (STL)

Noleggio di un veicolo per un periodo da 1 giorno a 1 mese.

Noleggio a medio termine (MTL)

Noleggio di un veicolo per un periodo da 1 mese a 1 anno.

Noleggio a lungo termine (LLD)

Noleggio di un veicolo per un periodo superiore a un anno.

Flotta

Gruppo di veicoli appartenenti alla stessa azienda/organizzazione

Flotta di veicoli in Car Sharing

Un insieme di veicoli facente parte di una flotta e destinato agli abbonati al servizio che possono utilizzare questi veicoli in modalità self-service per un periodo di tempo limitato.

Concessionario

Punto vendita di veicoli di una o più marche specifiche.

Veicolo nuovo

Un veicolo che non ha mai circolato.

Veicolo di seconda mano

Un veicolo già immatricolato, indipendentemente dal chilometraggio percorso.

Flotta auto

L'intero parco veicoli di un'azienda.

Riparazione intelligente

Esecuzione di numerose riparazioni su strada per ridurre al minimo l'indisponibilità dei veicoli (riparazione di pneumatici, sostituzione di parti, ecc.).

Colonnina di ricarica

Un dispositivo che consente di caricare un veicolo elettrico in modo sicuro e con la massima efficienza.

Ricarica lenta

Ricarica con corrente alternata da 2 kW

Ricarica normale

Ricarica con corrente alternata da 3 kW

Ricarica accelerata

Ricarica con corrente alternata da 22 kW

Hub di ricarica

Un punto di ricarica con diverse colonnine in cui è possibile caricare contemporaneamente più veicoli.

Ricollocazione del veicolo

Analisi dei flussi di utilizzo di ciascuna flotta e processo di riallocazione dei veicoli al fine di massimizzare la probabilità di noleggiare ciascun veicolo con un ritorno sull’investimento (ROI).

Car washing o lavaggio auto

Processo utilizzato per pulire l'esterno e l'interno dei veicoli.

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